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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: August 2024

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Funn Streammm GmbH (nachfolgend "wir" oder "Unternehmen") und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") über die Erbringung von Beratungsdienstleistungen im Bereich der deutschen Rentenversicherung.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Angebote unsererseits sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

3. Leistungsumfang

3.1 Beratungsleistungen

Wir erbringen Beratungsdienstleistungen im Bereich der deutschen Rentenversicherung, insbesondere:

  • Analyse von Rentenauskünften und Rentenbescheiden
  • Unterstützung bei der Anerkennung ausländischer Versicherungszeiten
  • Begleitung von Widerspruchsverfahren
  • Beschaffung und Übersetzung von Dokumenten
  • Kommunikation mit deutschen und ausländischen Rentenversicherungsträgern

3.2 Grenzen der Beratung

Unsere Beratung ersetzt keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsberatungsgesetzes. Bei rechtlichen Streitigkeiten verweisen wir auf qualifizierte Rechtsanwälte.

4. Vergütung

4.1 Honorar

Die Höhe unseres Honorars richtet sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang und wird vor Vertragsbeginn schriftlich vereinbart. Grundlage ist unser jeweils gültiger Stundensatz oder eine Pauschalhonorierung.

4.2 Erstberatung

Die Erstberatung bis zu 30 Minuten ist kostenfrei. Weitergehende Beratung wird nach Aufwand berechnet.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • Alle für die Beratung relevanten Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen
  • Änderungen in den persönlichen Verhältnissen unverzüglich mitzuteilen
  • Bei der Beschaffung von Dokumenten nach Kräften mitzuwirken
  • Vereinbarte Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen

6. Haftung

6.1 Haftungsumfang

Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind.

6.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt und beträgt maximal das Dreifache des vereinbarten Honorars für den konkreten Auftrag.

7. Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns zur Verschwiegenheit über alle uns anvertrauten Angelegenheiten und Daten. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

8. Kündigung

Der Beratungsvertrag kann von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin.

9.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

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Leistungen

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  • Dokumentenverifizierung
  • Berechnungskorrekturen
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